Mindmap Marketing căn bản

Marketing tạo giá trị qua trao đổi; nghiên cứu marketing giúp doanh nghiệp hiểu vấn đề, thu thập và phân tích thông tin trước khi ra quyết định.

Phân tích cách khách hàng ra quyết định, chia thị trường thành nhóm có nhu cầu tương đồng, lựa chọn nhóm phục vụ và xây dựng vị trí thương hiệu rõ ràng.

Sản phẩm là gói giá trị gồm lợi ích cốt lõi, hình thức cụ thể và dịch vụ bổ sung; doanh nghiệp quản lý nhãn hiệu, bao bì, đổi mới và vòng đời sản phẩm.

Giá ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận, nhu cầu và doanh thu; quyết định giá cần cân bằng mục tiêu, chi phí, khách hàng, đối thủ và điều kiện thị trường.

Kênh phân phối đưa sản phẩm đến khách hàng và tạo lợi thế về độ phủ, tiện lợi, dịch vụ; doanh nghiệp cần chọn thành viên kênh và tổ chức dòng hàng hiệu quả.

Truyền thông marketing giúp khách hàng biết, hiểu và cân nhắc giá trị; doanh nghiệp phối hợp quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân và kênh trực tiếp.